Terms and Conditions for SURMA MART

সুরমা মার্ট হচ্ছে অনলাইন ভিত্তিক ওমেন্স এন্ড কিডস ফ্যাশন হাউজ প্ল্যাটর্ফাম। এখানে আপনি বিভিন্ন দেশের

#বাংলাদেশী_পাকিস্তানি_ভারতীয়_চায়না_থাইলেন্ড এবং বিভিন্ন ধরণের (#বুটিক্স_রেডিমেড_আন_স্টিজ_ওয়ান_পিস_টু_পিস_কোর্ড_সেট_লেহেঙ্গা_গ্রাউন_ড্রেস_পাট্রি_ড্রেস_অরিজিনাল_পাকিস্তানি_কেটালগ_ড্রেস) লেডিস ড্রেস পাইকারি এবং খুচরা সারা বাংলাদেশ সহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে কুরিয়ারের মাধ্যমে ক্যাশ অন ডেলিভারিতে ক্রয় করতে পারবেন।

★★ অর্ডার কনফার্ম, ডেলিভারি ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া:-

➤আপনি সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অর্ডার কনফার্ম করতে পারবেন।

➤লাইভ বা পোষ্ট থেকে ড্রেস এর ছবি বা স্কিন সর্ট নিয়ে মেছেনজার, ওয়াটসাপ বা ইমোতে সরাসরি মেছেজ অথবা কলের মাধ্যমে (01734044482) আপনি আপনার অর্ডার কনফার্ম করতে পারবেন।

➤আপনার পার্সেল রিসিভ এর লোকেশন অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম বিকাশে পেমেন্ট করতে হবে এবং ড্রেস এর টাকা ড্রেস হাতে পাওয়ার পর আপনি ডেলিভারি ম্যান এর হাতে দিতে পারবেন।

➤ 01734044482 মার্চেন্ট একাউন্ট পেমেন্ট করতে হবে, আমাদের আর কোনো বিকাশ নাম্বার অথবা নগদ, রকেট, ইউপে বা অন্য কোনো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা চালু নেই, এই বিকাশ নাম্বার ছারা অন্য কোনো বিকাশে টাকা পাঠালে সুরমা মার্ট কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

➤আপনি ড্রেস এর অর্ডার কনফার্ম করার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে কলের মাধ্যমে অর্ডার টি ফুল কনফার্ম করে নিবে, সে ক্ষেএে ক্রেতা গন কল রিসিভ না করলে অর্ডার কনফার্ম করা হবে না।

➤অর্ডার টি ফুল কনফার্ম হওয়ার পর আমরা আপনার অর্ডার ক্রিত পার্সেল টি ডেলিভারি কোম্পানির কাছে দিয়ে থাকি, ডেলিভারি কোম্পানির টিকট অপনার আর্ডার ক্রিত পার্সেল টি হস্তান্তর করা হয়ে গেলে অর্ডার কেনছেল করার সুযোগ নেই।

➤অর্ডার কনর্ফাম হওয়ার পর ঢাকার সিটি কর্পোরেশনের মধ্য ২/৩ দিন এবং ঢাকার বাহিরে ৩/৫ দিন কর্মদিবস সময় লাগতে পারে, ঢাকার মধ্যে ১২ ঘন্টায় এবং ঢাকার বাহিরে ২৪ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারিত দেওয়া সম্ভব সেক্ষেএে ডেলিভারি চার্জ কিছুটা বেশি দেওয়া লাগবে।

➤দেশের বাহির থেকে অথবা প্রি-অর্ডার এর ক্ষেএে মূল বিলের ৫০% টাকা অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে, বিকাশ অথবা ব্যাংক একাউন্ট এর মাধ্যমে।

★★★🇵🇰🇮🇳 পাকিস্তানি ড্রেস/অথবা ইন্ডিয়ান ড্রেস ক্রয় এর ক্ষেএে বিশেষ শর্তকতা:-★★★🇵🇰🇮🇳

➤যেহেতু আমরা দেশীয় ও পাকিস্তানি এবং ইন্ডিয়া ড্রেস বিক্রয় করে থাকি সে ক্ষেএে পাকিস্তানি বা ইন্ডিয়ান ড্রেস ক্রয় এর আগে ভালো ভাবে দেখে নিন পোষ্টের কথাও লিখা বা লাইভের কোথাও বলা অথবা ভিডিওর কোথাও বলা হয়েছে কিনা যে এটা পাকিস্তানি বা ইন্ডিয়া ড্রেস। যে কোনো প্রকার সন্দেহ দূর করতে পেজে সরাসরি মেছেজ দিয়ে সন্দেহ দূর করে নিন। ডেলিভারির পর কোনো প্রকার সন্দেহ নিয়ে আপোষ করা হবে না।

➤যেই ড্রেস অরিজিনাল পাকিস্তানি বা ইন্ডিয়ান হবে যেটা আমরা পোষ্টের উপর অথবা লাইভ বা ভিডিও তে বলে দিব যে এটা অরিজিনাল পাকিস্তানি বা ইন্ডিয়ান ড্রেস।

★★বিশেষ দৃষ্টি আর্কশন করছি:-

➤আপনার অর্ডার কোনো প্রকার কেনছেল করার অপসন নেই তবে একচেন্জ করার অপসন আছে, সে জন্য ড্রেসটির ছবি অথবা ভিডিও দেখে ভালো ভাবে চিন্তা করে অর্ডার কনফার্ম করবেন।

➤ক্যামেরা দিয়ে ছবি তোলা, ইন্টারনেটের গতি, আপনার মোবাইলের রেজোলিউশনের মাধ্যমে ড্রেসের রঙ কিছুটা লাইট ডিপ হতে পারে।

➤সুরমা মার্ট এ অর্ডার ক্রিত পার্সেল এর ডেলিভারি প্রক্রিয়া সমপ্ন করার জন্য সুরমা মার্ট কুরিয়ার কম্পানির দারস্ত হয়ে থাকে, সে জন্য অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে আপনার পার্সেল ঠিকমতো চেক করে পেমেন্ট করবেন। ডেলিভারি ম্যান তার ডেলিভারি সম্পন্ন করার পর কোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।

★★বিশেষ দৃষ্টি:-

➤সুরমা মার্ট কতৃপক্ষ আপনার সেবায় সব সময় উপস্থিত থাকবে ইনশাআল্লাহ, তাই আমাদের কোনো ভূল বা ড্রেস এ কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের কল করুন, আমরা আমাদের এবং ক্রেতা গনের সাধ্য অনুযায়ী সমস্যা সমাধান করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করবো।

#হট_লাইন_নাম্বার - 01734044482.

★ ★Disclaimer:- The actual color of the physical product may slightly vary due to the deviation of lighting sources, photography or your device display setting. So think carefully before confirming the order.

Hotline- 01734044482